Comment ça marche ?
De la publication de votre besoin jusqu'au paiement final — tout est simple, sécurisé et adapté au marché guinéen.
Trouvez et contractualisez en 4 étapes
ExpertLink vous met en relation avec les meilleurs profils qualifiés et vérifiés de Guinée.
Publiez votre besoin
Décrivez votre projet en quelques minutes : type de mission, budget indicatif, délai souhaité et compétences recherchées. Votre annonce est publiée instantanément sur la plateforme.
- Formulaire guidé en 5 étapes
- Budget et délai optionnels au départ
- Visible par tous les experts vérifiés
- Gratuit pour les demandeurs
Plus votre description est précise, plus vous recevrez des propositions pertinentes.
Recevez des propositions
Les experts intéressés vous envoient leurs propositions avec leur approche, planning et tarif. Vous disposez d'un espace de messagerie privé pour discuter des détails avant de vous engager.
- Propositions sous 24 à 48h en moyenne
- Profil complet et vérification KYC
- Messagerie privée sécurisée
- Comparatif des propositions côte à côte
Consultez les avis laissés par d'autres clients pour choisir en confiance.
Signez le contrat en ligne
Une fois l'expert choisi, ExpertLink génère automatiquement un contrat de prestation. Les deux parties le signent électroniquement depuis la plateforme. Tout est légalement encadré.
- Contrat généré automatiquement
- Signature électronique des deux côtés
- Jalons de livraison définis à l'avance
- Historique complet des échanges conservé
Le contrat protège les deux parties. Lisez-le attentivement avant de signer.
Suivez et validez la mission
Suivez l'avancement de la mission jalon par jalon. À chaque livraison, vous validez ou demandez une révision. En cas de désaccord, notre équipe de médiation intervient.
- Tableau de bord de suivi en temps réel
- Validation ou révision par jalon
- Litige ouvert en un clic si nécessaire
- Notation de l'expert après la mission
Le paiement final n'est libéré qu'après votre validation de la livraison.
Développez votre activité en 5 étapes
Rejoignez une communauté d'experts vérifiés et accédez à des clients sérieux avec des budgets réels.
Créez votre profil expert
Renseignez votre parcours, vos compétences, vos certifications et vos réalisations passées. Un profil complet augmente vos chances d'être sélectionné.
- Photo professionnelle et biographie
- Liste de compétences et certifications
- Portfolio et références clients
- Tarif journalier ou au projet
Passez la vérification KYC
Soumettez une pièce d'identité valide pour obtenir le badge "Expert Vérifié". Cette étape est obligatoire pour garantir la confiance entre les parties.
- CNI ou passeport en cours de validité
- Vérification sous 24-48h ouvrées
- Badge Vérifié affiché sur votre profil
- Données protégées et chiffrées
Répondez aux demandes
Parcourez les demandes publiées et envoyez vos propositions. Détaillez votre approche, votre planning et votre tarif. Soyez proactif et personnalisez chaque proposition.
- Alertes en temps réel par notification
- Propositions illimitées selon votre abonnement
- Messagerie privée pour affiner les détails
- Modèles de propositions réutilisables
Exécutez la mission
Une fois le contrat signé et l'acompte reçu, démarrez votre mission. Livrez par jalons, déposez vos fichiers directement sur la plateforme.
- Espace de dépôt des livrables sécurisé
- Suivi jalon par jalon
- Demandes de révision gérées via la plateforme
- Communication centralisée
Recevez votre paiement
Après validation par le client, les fonds sont automatiquement crédités sur votre wallet ExpertLink. Retirez vers Mobile Money ou virement bancaire en quelques heures.
- Paiement garanti dès validation
- Wallet expert dédié sur la plateforme
- Retrait vers mobile money sous 24h
- Historique des transactions exportable CSV
Paiements via Lengo Pay
Tous les paiements sur ExpertLink passent par Lengo Pay, la solution de paiement mobile la plus utilisée en Guinée.
Mobile Money
Paiement instantané depuis votre compte Mobile Money.
Wallets
Paiement direct via Lengo Pay. Disponible 24h/24.
Carte bancaire
Visa, Mastercard. Traitement sécurisé via Lengo Pay.
Vos fonds sont protégés jusqu'à la livraison
ExpertLink utilise un système d'escrow : les fonds sont sécurisés dès la signature du contrat et ne sont reversés à l'expert qu'après votre validation explicite de la livraison. Aucun risque de perte.
- Acompte (30%) bloqué à la signature du contrat
- Solde (70%) libéré uniquement après votre validation
- Remboursement intégral si la mission n'aboutit pas
- Médiation ExpertLink disponible en cas de litige
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer
L'inscription est gratuite pour tous. Les demandeurs publient leurs projets gratuitement et ne paient qu'à la contractualisation. Les experts bénéficient d'un abonnement mensuel ou annuel pour accéder aux demandes et soumettre des propositions.
Chaque expert passe par notre processus KYC (Know Your Customer) : vérification d'identité par pièce officielle, validation du numéro de téléphone, et examen manuel de son profil par notre équipe. Seuls les profils validés obtiennent le badge "Expert Vérifié".
Les fonds sont bloqués en escrow et ne sont jamais versés à l'expert tant que vous n'avez pas validé la livraison. En cas de non-livraison ou de désaccord, vous pouvez ouvrir un litige depuis votre tableau de bord. Notre équipe intervient sous 48h et procède au remboursement si nécessaire.
Une fois que le demandeur valide la livraison finale, les fonds sont automatiquement crédités sur votre wallet ExpertLink sous 24h. Le retrait vers Mobile Money ou virement bancaire est traité dans un délai de 24 à 48h ouvrées.
Non. Toutes les transactions et communications doivent rester sur ExpertLink. C'est ce qui garantit la protection des deux parties, la sécurité des paiements et la validité des contrats. Tout paiement hors plateforme annule les garanties ExpertLink.
ExpertLink prélève une commission de 10% sur le montant total de chaque mission, déduite automatiquement lors du versement à l'expert. Les demandeurs ne paient aucune commission supplémentaire au-delà du montant du contrat.
À la fin de chaque mission, les deux parties s'évaluent mutuellement. La note globale est calculée sur 3 critères pondérés : qualité du travail (40%), respect des délais (30%) et qualité de la communication (30%). Une note moyenne en dessous de 3.5/5 peut entraîner une suspension du compte.
Il n'y a pas de montant maximum. Le montant minimum pour activer le système de paiement sécurisé est de 100 000 GNF. Pour les missions en dessous de ce seuil, un accord direct peut être géré autrement — contactez notre support.
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